Recuperación de accidentes. Arrastre con cabrestante. La escena manejada como se debe.
Después de un choque, una volcadura o un derrape hacia una cuneta, hay una forma correcta y una incorrecta de sacar el vehículo. Un enganche mal hecho puede romper el chasis, dañar bolsas de aire que no se activaron, o complicar el reclamo del seguro. Nuestros operadores están capacitados para responder en las entradas del puente Hernando de Soto y el puente Memphis & Arkansas, dos cruces del río Mississippi sin arcén de refugio a la mitad del tramo, y para recuperación con cabrestante desde cunetas, acotamientos blandos y agua estancada después de una tormenta en Memphis.
¿Qué incluye el servicio de recuperación de accidentes?
- Respuesta a accidentes en autopista en las entradas de los puentes de la I-40 y la I-55, y más allá
- Recuperación con cabrestante desde cunetas, orillas de arroyo y acotamientos blandos
- Recuperación y sacada de agua estancada después de tormentas de verano y clima con apagones de MLGW
- Enderezado y recuperación de volcaduras
- Montaje tras colisión hacia el taller o el patio de almacenaje
- Apoyo con fotos y documentación para la aseguradora
- Coordinación de la escena con la policía
- Recuperación de vehículos encontrados después de que la policía recuperó un carro robado
¿Cuándo necesita el servicio de recuperación de accidentes?
- El vehículo se salió del camino hacia una cuneta o la orilla de un arroyo
- Choque con un vehículo inmovilizado
- Volcadura que necesita un enderezado cuidadoso
- Se ahogó en agua estancada después de una tormenta en Memphis o del deshielo de una tormenta de hielo
- Atascado fuera del camino después de salir de un acotamiento pavimentado
- Necesitas un remolque para completar un reclamo de seguro
- Retiro ordenado por la policía desde la escena
¿Qué preguntan sobre el servicio de recuperación de accidentes?
¿Mi seguro cubre esto?
La mayoría de las pólizas de cobertura amplia y de colisión cubren el remolque después de un accidente como parte del reclamo. Llama a tu aseguradora justo después del remolque; te reembolsan o pagan directo. Te damos una factura detallada con la ubicación de la escena, la razón del remolque y el destino, exactamente lo que necesitan los ajustadores.
¿Cómo funciona el arrastre con cabrestante?
Cuando un vehículo se sale del camino, usamos el cabrestante integrado de la grúa para jalarlo de regreso al pavimento. En un acotamiento blando eso toma de 15 a 30 minutos. Un vehículo metido en agua profunda o atorado en una orilla empinada necesita trabajo cuidadoso de anclaje y aparejo, a veces de 1 a 2 horas. Te explicamos lo que vemos y lo que vamos a hacer antes de empezar.
¿Qué pasa si se me descompone el carro en el puente Hernando de Soto o el puente Memphis & Arkansas?
Ninguno de los dos cruces tiene arcén de refugio a la mitad del tramo, y los dos cargan un volumen pesado de tráfico interestatal de trocas las 24 horas. En mayo de 2021, se descubrió una grieta en una viga de carga que cerró el puente Hernando de Soto por casi tres meses, desviando toda la carga hacia el puente Memphis & Arkansas, prueba real de qué tan poco margen tienen estos tramos. La Patrulla HELP de TDOT cubre las dos entradas durante el día (de 6 a.m. a 8:30 p.m.) para una ayuda rápida, pero no hace remolques y no trabaja de noche. Quédate con el cinturón puesto, las luces intermitentes encendidas, y llámanos.
¿Coordinan con TDOT y la policía local?
Sí. Respondemos junto con la policía de Memphis y TDOT para trabajo de escena en autopista en toda el área metro, incluyendo las entradas de los dos puentes del río y el anillo de la I-240. Para escenas de la policía local, coordinamos el retiro, el papeleo y el destino del transporte que elija el dueño del vehículo o el oficial.
¿Qué debo hacer en la escena?
Si todos están a salvo, aléjate del camino, llama al 911 si fue un choque, y después llámanos a nosotros. No intentes mover el vehículo tú mismo. No te pares en el tráfico para tomar fotos. Nosotros llegamos, colocamos el vehículo con seguridad, y te ayudamos a coordinar con la policía, la aseguradora y el taller.
¿Dónde ofrecemos Recuperación de accidentes en el área metro de Memphis?
Ofrecemos recuperación de accidentes en cada ciudad y comunidad del área metro de Memphis. Elige tu ciudad para ver notas locales y detalles del servicio.
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