Cómo disputar un remolque en Downtown
¿Crees que un remolque cerca de Downtown estuvo mal? Memphis y Tennessee te dan ventaja real y específica.
Lo que dice la ley de Tennessee
Tennessee no tiene una sola línea estatal de quejas de remolques, pero las reglas que sí existen te dan ventaja real si una compañía las rompe. La más clara: bajo el Tennessee law, un corralón (el lote que guarda los carros remolcados) o una compañía de grúa necesita autorización expresa por escrito antes de remolcar o guardar tu carro, ya sea de un oficial de policía, del dueño del carro, o del dueño de la propiedad o su representante en el caso de un remolque de propiedad privada. Saltarse ese paso es un delito menor Clase B. Dentro de los límites de la ciudad de Memphis en específico, las propias Reglas de Grúas de la ciudad le suman fuerza: una compañía que remolca sin la autorización correcta, o a la que descubren cobrando de más, debe la misma reparación de cualquier forma, devolver todo lo pagado, o soltar el carro gratis. Cada compañía de grúa que trabaja dentro de la ciudad primero necesita la aprobación de la Comisión de Transporte de Memphis, que se reúne el primer jueves de cada mes, y las compañías en la lista de rotación de grúas de MPD cargan requisitos importantes de seguro y responden a un estándar de 30 minutos en escenas de accidentes; si fallan seguido, la compañía baja en la rotación o se marca para investigación. Reporta una violación específica, un remolque sin autorización, una tarifa excesiva, cualquier regla rota, por escrito al Administrador de Permisos o al Coordinador de Grúas al (901) 636-6735 o a permits@memphistn.gov. Dos o más quejas confirmadas contra la misma compañía activan una Audiencia Administrativa, y las sanciones van desde una multa hasta una suspensión de hasta 10 días a nivel del Administrador, más tiempo si se refiere a la Comisión de Transporte, hasta revocar el permiso de la compañía por completo. Quick Tow Memphis es un servicio de referencia de grúas, no la Oficina de Permisos ni la policía. No podemos resolver la disputa de otra persona ni quitar cuotas, pero sí te podemos ayudar con el transporte una vez que se resuelva.
Cómo funciona en Downtown
- 1 Checa si había autorización registrada
Cada remolque necesita autorización por escrito de un oficial de policía, del dueño del carro, o del dueño de la propiedad o su representante. Que no haya autorización registrada es una violación real.
- 2 Compara lo que te cobraron
Las compañías de grúa de Memphis tienen que seguir una lista de cuotas que fija la ciudad. Si un cargo se siente inflado, pídele a la compañía que lo justifique antes de pagar.
- 3 Conoce la reparación por cobrar de más
Una compañía a la que descubren cobrando de más debe la misma reparación que una que remolcó sin autorización: devolver todo lo pagado, o soltar el carro gratis.
- 4 Repórtalo a la Oficina de Permisos
Presenta una queja por escrito al Administrador de Permisos o al Coordinador de Grúas al (901) 636-6735 o a permits@memphistn.gov si el remolque pasó dentro de los límites de la ciudad de Memphis.
- 5 Sabe qué activa un patrón de quejas
Dos o más quejas confirmadas contra la misma compañía activan una Audiencia Administrativa, con sanciones hasta la suspensión o revocación del permiso de la compañía.
- 6 Recupera tu vehículo y guarda tus papeles
Guarda la factura y cualquier registro de lo que pasó. Quick Tow Memphis no puede resolver la disputa de otra persona porque no somos el corralón.
Cómo se ve esto en Downtown
Un remolque en disputa en {c} normalmente se rastrea hasta el propio sistema de grúas con permiso de Memphis. Reporta una violación al Administrador de Permisos o al Coordinador de Grúas al (901) 636-6735 o a permits@memphistn.gov.
Downtown Memphis es donde convergen todas las interestatales y carreteras federales del área metro antes de que la I-40 cruce el Mississippi por el puente Hernando de Soto, así que cualquier avería cerca de ese puente pasa por estas mismas cuadras. El distrito de bares y restaurantes de Beale Street genera un flujo constante de remolques de lotes privados los fines de semana en la noche, carros estacionados en lotes que nunca fueron pensados para tantos, y las noches de eventos en el FedExForum y AutoZone Park suman su propia ola de llamadas por la congestión. El Peabody Hotel, el malecón del río Mississippi cerca de Mud Island y el núcleo histórico alrededor de Court Square quedan lo bastante cerca uno del otro que un solo despacho a veces cubre dos o tres llamadas en la misma caminata. Llegamos a Beale Street, al FedExForum y a la entrada del puente Hernando de Soto, y el operador le da un estimado de llegada cuando llama. Los operadores que enviamos usan la rueda elevadora para el remolque normal de lote y la plataforma para cualquier carro varado en la entrada del puente o en agua estancada cerca del malecón.
Preguntas comunes en Downtown
¿A quién contacto para disputar un remolque en Downtown?
Dentro de los límites de la ciudad de Memphis, presenta una queja por escrito al Administrador de Permisos o al Coordinador de Grúas al (901) 636-6735 o a permits@memphistn.gov.
¿Qué pasa si una compañía remolcó mi carro sin autorización en Downtown?
Bajo el Tennessee law de Tennessee, eso es un delito menor Clase B, y las propias Reglas de Grúas de Memphis exigen que la compañía devuelva todo lo pagado o suelte el carro gratis.
¿Hay una agencia estatal donde pueda reportar una queja de remolque en Downtown?
Tennessee no tiene una sola agencia estatal dedicada a quejas de remolques. Reporta una violación específica a la jurisdicción que dio el permiso del remolque; en Memphis, eso es la oficina del Administrador de Permisos.
¿Puede Quick Tow Memphis resolver mi disputa de remolque en Downtown?
No, somos un servicio de referencia de grúas, no la Oficina de Permisos ni la policía. No podemos resolver una disputa ni quitar cuotas, pero sí te podemos ayudar con el transporte una vez que se resuelva.
Más ayuda para Downtown
¿Necesita una grúa cuando lo liberen en Downtown?
No podemos quitar las cuotas del corralón. Sí podemos llevarlo a casa apenas lo suelten.